Informativa sulla privacy

La protezione dei dati in poche righe

Indicazioni generali

Le seguenti indicazioni servono a delineare un quadro generale di cosa accade ai vostri dati personali quando visitate il nostro sito web. I dati personali sono tutti quei dati con i quali potete venire identificati personalmente. Nell’informativa sulla privacy che segue questo testo troverete informazioni dettagliate riguardanti la tutela dei dati.

Registrazione dei dati nel nostro sito

Chi è responsabile della registrazione dei dati in questo sito?

Il trattamento dei dati in questo sito viene eseguito dagli amministratori, i cui contatti si trovano nel colophon del sito.

Come rileviamo i vostri dati?

Alcuni dei dati raccolti sono quelli che voi stessi ci trasmettere; nel nostro caso, ad esempio, può trattarsi dei dati che inserite in un modulo di contatto.

Altri dati invece vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi IT. Si tratta principalmente di dati tecnici (ad esempio il browser, il sistema operativo o l’ora della consultazione della pagina web). La registrazione di questi dati avviene automaticamente non appena accedete al nostro sito.

A quale scopo utilizziamo i vostri dati?

Una parte dei dati registrati serve a garantire il corretto funzionamento della pagina web. Altri dati vengono invece utilizzati per l’analisi del comportamento dell’utente.

Quali sono i vostri diritti per quanto riguarda i vostri dati?

In qualsiasi momento avete il diritto di informativa gratuita sulla provenienza, sui destinatari e sullo scopo dei vostri dati personali salvati. Inoltre avete il diritto di esigere la rettifica, il blocco o la cancellazione di tali dati. Se avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento per il futuro. Inoltre, avete il diritto di richiedere, in determinate circostanze, la limitazione del trattamento dei vostri dati personali. Avete inoltre il diritto di ricorrere all’autorità di vigilanza competente.

Strumenti di analisi e strumenti di terze parti

Quando visitate il nostro sito web, il vostro comportamento di navigazione può essere analizzato a fini statistici. Questo avviene attraverso i cookies e con i cosiddetti programmi di analisi. L’analisi del vostro comportamento in rete avviene normalmente in forma anonima e dunque non può ricondurre alla vostra identificazione. Potete opporvi a quest’analisi o impedirla attraverso il non utilizzo di determinati strumenti. Informazioni dettagliate su questi programmi di analisi si trovano nella seguente informativa sulla privacy.

È possibile opporsi a quest’analisi. Nella presente informativa sulla privacy forniremo tutte le informazioni a riguardo.

Indicazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati personali

Gli amministratori di questo sito web si occupano della protezione dei vostri dati con serietà. Trattiamo i vostri dati personali con riservatezza e conformemente alle norme in materia di protezione dei dati personali e a quest’informativa sulla privacy.

Quando utilizzate il presente sito web vengono registrati diversi dati personali. I dati personali sono tutti quei dati con i quali potete venire identificati. La presente informativa sulla privacy illustra quali dati registriamo e a quali fini li utilizziamo. Viene spiegato anche come e a quale scopo avviene questa registrazione.

Segnaliamo inoltre che la trasmissione dei dati via internet (per esempio tramite email) può comportare dei rischi per la sicurezza. Non è dunque possibile garantire la sicurezza assoluta dei dati senza accesso da parte di terzi.

Indicazioni sull’organismo responsabile

L’organismo responsabile del trattamento dei dati nel presente sito è:

Pension Reaserhof

Sebastian Leitner

Innerratschings/ Bichl 17

Ratschings 39040 – Südtirol

Tel. +39 0472 659150

Email: info@reaserhof.com

MwSt.-Nr.: 01444450215

L’organismo responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o con altri, decide i fini e i mezzi con i quali avviene l’elaborazione dei dati personali (ad esempio nome, indirizzo email o altro).

Revoca del consenso al trattamento dei dati

Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solamente con il vostro esplicito consenso. Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo è sufficiente una comunicazione informale per email indirizzata a noi. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo

In caso di violazioni del RGPD, gli interessati hanno il diritto di ricorrere ad un’autorità di controllo, in particolare nello stato membro della loro residenza abituale, del luogo di lavoro o del luogo in cui la presunta violazione è stata commessa. Questo diritto di reclamo non pregiudica ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale.

Diritto al trasferimento dei dati

Avete il diritto di richiedere la consegna dei dati, da noi trattati in modo automatizzato sulla base del vostro consenso o dell’esecuzione di un contratto, in un formato di uso comune leggibile da un dispositivo automatico, a voi stessi o a terzi. Nel caso in cui richiediate la trasmissione diretta dei dati ad un terzo, questa avviene solamente se tecnicamente fattibile.

Informativa, blocco, cancellazione

Nell’ambito delle disposizioni di legge vigenti avete, in qualsiasi momento, il diritto di informativa gratuita sui vostri dati personali salvati, sulla provenienza, sui destinatari e sullo scopo dell’elaborazione dei dati ed eventualmente avete diritto alla rettifica, al blocco e alla cancellazione di essi. In merito a quanto menzionato o qualora abbiate ulteriori domande riguardanti la tutela della privacy, potete rivolgervi a noi in qualsiasi momento all’indirizzo che trovate nel colophon.

Opposizione a messaggi pubblicitari per e-mail

Con la presente ci opponiamo all’utilizzo dei dati di contatto sottoposti ad obbligo di pubblicazione nel colophon per la spedizione di materiale pubblicitario e informativo che non sia stato espressamente richiesto. Gli amministratori dei siti si riservano espressamente azioni legali in caso di spedizione non richiesta di informazioni pubblicitarie, come ad esempio email spam.

Titolare del trattamento della tutela dei dati

Titolare del trattamento della tutela dei dati prescritto dalla legge

Per la nostra azienda abbiamo nominato un titolare del trattamento della tutela dei dati:

Sebastian Leitner

Innerratschings/ Bichl 17

Ratschings 39040 – Südtirol

Tel. +39 0472 659150

Email: info@reaserhof.com

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente. Questi sono: Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser ci trasmette automaticamente.
Questi sono:

• Tipo di browser e versione del browser
• Sistema operativo utilizzato
• Referrer URL
• Nome host del computer di accesso
• Tempo di richiesta del server
• Indirizzo IP

Questi dati non vengono fusi con altre fonti di dati.

Non viene effettuato un consolidamento di questi dati con altre fonti di dati.

Questi dati sono registrati in base all’art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD. Il gestore del sito web ha un interesse legittimo nella presentazione e nell’ottimizzazione tecnica del suo sito web senza errori – a questo scopo i file di log del server devono essere registrati.

Rilevamento dei dati nel nostro sito

Cookie

I siti internet utilizzano in parte i cosiddetti cookie. I cookie non provocano danni al vostro computer e non contengono virus. I cookie servono a rendere la nostra offerta più facile da utilizzare per l’utente, più effettiva e più sicura. I cookie sono piccoli file di testo che vengono archiviati nel vostro computer e salvati dal vostro browser.

La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti “cookie di sessione”, ovvero cookie che si cancellano automaticamente alla fine di una sessione. Altri cookie invece restano salvati nel vostro apparecchio terminale fino a che non sarete voi stessi a cancellarli. Questi ultimi ci permettono di riconoscere il vostro browser alla sessione successiva nel nostro sito.

Potete impostare il vostro browser in maniera tale da venire informati sul salvataggio dei cookie, da poter autorizzarlo solo in singoli casi o in determinati casi o da poterlo escluderlo; è anche possibile attivare la cancellazione automatica dei cookie alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità del presente sito.

I cookie indispensabili all’esecuzione del processo di comunicazione telematica o alla predisposizione di determinate funzioni da voi desiderate (per esempio la funzione del carrello) vengono salvati in base all’articolo 6 capoverso 1 lit. f del RGPD. L’amministratore del sito ha un legittimo interesse alla memorizzazione dei cookie al fine di ottenere un’ottimale predisposizione dei suoi servizi, priva di errori tecnici. Gli altri cookie salvati (come ad esempio i cookie finalizzati all’analisi del vostro comportamento in rete) nella presente informativa vengono trattati separatamente.

Invitiamo a visitare il sito www.AboutCookies.org per ulteriori informazioni sui cookies e su come influenzano la propria esperienza di navigazione.

Cookies indispensabili

Questi cookies sono essenziali al fine di consentire di spostarsi in tutto il sito ed utilizzare appieno le sue caratteristiche, come ad esempio accedere alle varie aree protette del sito. Senza questi cookies alcuni servizi necessari, come la richiesta di un preventivo o prenotazioni online, non funzionano.

Tipologie di Cookies

1. Cookies tecnici: sono quelli utilizzati al solo fine di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (cfr. art. 122, comma 1, del D.Lgs. n. 196/2003). Possono essere suddivisi in cookies di navigazione o di sessione, che garantiscono la normale navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di realizzare un acquisto o autenticarsi per accedere ad aree riservate).
2. Cookies analytics: sono utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come questi visitano il sito stesso; cookies di funzionalità, che permettono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati (ad esempio, la lingua, i prodotti selezionati per l’acquisto) al fine di migliorare il servizio reso allo stesso.
3. Cookies di profilazione: sono volti a creare profili relativi all’utente e vengono utilizzati al fine di inviare messaggi pubblicitari in linea con le preferenze manifestate dallo stesso nell’ambito della navigazione in rete.

Cookies utilizzati dal presente sito

Ai sensi della delibera dell’Autorità Garante per la protezione dei dati personali n. 229/2014 si informa l’utente che il presente sito utilizza i cookies elencati nella seguente tabella in forma schematica, affinché l’utente possa ritrovarli nel browser.

Utilizzando il presente sito, l’utente accetta che tali cookies possono essere installati sul proprio dispositivo.

Website

WordPress

Google Analytics

YOUTUBE

Tipo 1: cookies funzionali: creati dallo stesso sito web.

Tipo 2: cookies tecnici: generati automaticamente dal server dell’applicazione per gestire la sessione.

Tipo 3: cookies analitici: cookie creati con un codice di misura (“measure code”), come i cookie di Google Analytics.

Disattivazione di cookies

Se si desidera non consentire l’applicazione di uno, più o tutti i cookies sul presente sito, è necessario effettuare apposite impostazioni al browser utilizzato, seguendo i passaggi riportati di seguito:

• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie
• Internet Explorer: support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows- internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari: support.apple.com/kb/ph5042?locale=en_US
• Opera: help.opera.com/opera/Windows/1781/it/controlPages.html#manageCookies
• Facebook informativa: www.facebook.com/help/cookies/
• Facebook (configurazione): accedere al proprio account. Sezione privacy.
• Twitter informative: support.twitter.com/articles/20170514
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• Linkedin informativa: www.linkedin.com/legal/cookie-policy
• Linkedin (configurazione): www.linkedin.com/settings/
• Google+ informativa: www.google.it/intl/it/policies/technologies/cookies/
• Google+ (configurazione): www.google.it/intl/it/policies/technologies/managing/

Cookies di terze parti

Visitando un sito web si possono ricevere cookie sia dal sito visitato (“proprietari”), sia da siti gestiti da altre organizzazioni (“terze parti”). Un esempio notevole è rappresentato dalla presenza dei “social plugin” per Facebook, Twitter, Google+ e LinkedIn. Si tratta di parti della pagina visitata generate direttamente dai suddetti siti ed integrati nella pagina del sito ospitante. L’utilizzo più comune dei social plugin è finalizzato alla condivisione dei contenuti sui social network.

La presenza di questi plugin comporta la trasmissione di cookie da e verso tutti i siti gestiti da terze parti. La gestione delle informazioni raccolte da “terze parti” è disciplinata dalle relative informative cui si prega di fare riferimento. Per garantire una maggiore trasparenza e comodità, si riportano qui di seguito gli indirizzi web delle diverse informative e delle modalità per la gestione dei cookie.

File di log del server

Il provider dei siti web registra e memorizza automaticamente le informazioni nei cosiddetti file di log del server, che il vostro browser trasmette automaticamente a noi. Si tratta di:

• tipo e versione del browser
• sistema operativo utilizzato
• referer URL
• hostname del computer con cui si effettua l‘accesso
• ora della richiesta al server
• indirizzo IP

Non si effettua un ricongiungimento di questi dati con altre fonti di dati.

L’elaborazione dei dati è consentita dall’articolo 6, capoverso 1 lit. b del RGPD, che permette l’elaborazione dei dati ai fini dell’adempimento di un contratto o di misure precontrattuali.

Modulo di contatto

Se ci fate pervenire delle richieste tramite il modulo di contatto, i vostri dati inseriti in quest’ultimo, compresi i dati di contatto, vengono salvati ai fini dell’elaborazione della richiesta o di successive domande. Non trasmettiamo però questi dati senza il vostro consenso.

Il trattamento di questi dati viene effettuato sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. b RGPD, nella misura in cui la vostra richiesta è connessa all’adempimento di un contratto o è necessaria per l’attuazione di misure precontrattuali. In tutti gli altri casi, il trattamento si basa su questo legittimo interesse per l’effettiva elaborazione delle richieste a noi rivolte (art. 6 cpv. 1 lett. f RGPD) o su vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a RGPD), se questo è stato richiesto.

I dati da voi inseriti nel formulario di contatto rimarranno a noi fino a quando non ci richiederete di cancellarli, revocare il vostro consenso per la memorizzazione o lo scopo per cui i dati sono stati memorizzati cessa di essere valido (ad. es. dopo l’elaborazione della vostra richiesta). Le disposizioni di legge obbligatorie – in particolare i periodi di conservazione – rimangono invariate.

Commenti in questo sito

In questo sito, accanto al vostro commento, verranno salvati anche la data e l’ora in qui questo è stato inserito, il vostro indirizzo email e, se non postate in forma anonima, anche il vostro username.

Memorizzazione dell’indirizzo IP

Insieme ai commenti viene salvato l’indirizzo IP degli utenti che li scrivono. Poiché non controlliamo i commenti nel nostro sito web prima che vengano pubblicati abbiamo bisogno di questi dati in caso di violazioni della legge, come offese o propaganda, per poter procedere contro l’autore del commento.

Per quanto rimangono salvati i commenti?

I commenti e i dati annessi a questi (ad esempio l’indirizzo IP) vengono salvati e rimangono nel nostro sito web fino a che il contenuto al quale si riferiscono non viene completamente cancellato o fino a che i commenti non devono essere cancellati per motivi legali (ad esempio in caso di commenti offensivi).

Base giuridica

Il salvataggio dei commenti avviene sulla base del vostro consenso (articolo 6, capoverso 1 lit. a del RGPD). Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento. A tale scopo è sufficiente una comunicazione informale per email indirizzata a noi. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

Strumenti di analisi e pubblicità

Google Analytics

Questo sito web utilizza le funzioni del servizio di analisi web Google Analytics. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.

Google Analytics consente al gestore del sito web di analizzare il comportamento dei visitatori del sito. In questo modo, l’operatore del sito web riceve vari dati di utilizzo, come ad es. le visualizzazioni delle pagine, la durata della permanenza, i sistemi operativi utilizzati e la provenienza dell’utente. Questi dati vengono assegnati al rispettivo dispositivo finale dell’utente. Non avviene l’assegnazione a un user ID.

Google Analytics ci consente di registrare, tra l’altro, i movimenti del mouse e dello scroll e i clic dell’utente. Inoltre, Google Analytics utilizza vari approcci di modellazione per completare i set di dati raccolti e utilizza tecnologie di apprendimento automatico nell’analisi dei dati.

Google Analytics utilizza tecnologie che consentono il riconoscimento dell’utente ai fini dell’analisi del suo comportamento (ad es. cookie o fingerprinting del dispositivo). Le informazioni raccolte da Google sull’utilizzo di questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.

L’utilizzo di questo servizio si basa sul vostro consenso ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. a GDPR e del § 25 comma 1 TTDSG. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE. I dettagli sono disponibili qui: privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plugin del browser

È possibile impedire la raccolta e l’elaborazione dei propri dati da parte di Google scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti da parte di Google Analytics, potete consultare l’informativa sulla privacy di Google: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Elaborazione dell‘ordine

Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione degli ordini con Google e, per l’utilizzo di Google Analytics, ci atteniamo pienamente ai severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati.

Newsletter

Dati per la newsletter

Se volete ricevere la newsletter offerta nel nostro sito, abbiamo bisogno del vostro indirizzo email e delle informazioni che ci permettono di verificare che siete i proprietari di quell’indirizzo e che siete d’accordo nel ricevere la newsletter. Non registriamo altri dati, se non su base facoltativa. Utilizziamo questi dati solamente per l’invio delle informazioni richieste e non li inoltriamo a terzi.

L’elaborazione dei dati che inserite nel formulario per iscrivervi al servizio di newsletter avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (articolo 6, capoverso 1 lit. a del RGPD). Il consenso concesso per la memorizzazione dei dati, dell’indirizzo email e per l’utilizzo di quest’ultimo per l’invio della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento tramite l’apposito link per la cancellazione dal servizio, presente nella newsletter. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

I dati che inserite al fine di ricevere la newsletter rimangono memorizzati fino al momento della vostra cancellazione dal servizio newsletter e, dopo la vostra revoca, cancellati. La cancellazione dei dati per la newsletter non riguarda tuttavia i dati inseriti per altri scopi (ad esempio gli indirizzi email per l’area soci).

Dopo che siete stati rimossi dalla lista di distribuzione delle newsletter, il vostro indirizzo e-mail può essere memorizzato da noi o dal fornitore di servizi di newsletter in una blacklist per prevenire futuri invii di posta elettronica. I dati della blacklist verranno utilizzati solo a questo scopo e non verranno fusi con altri dati. Ciò serve sia al vostro interesse che al rispetto dei requisiti di legge nell’invio delle newsletter (interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f RGDP). La memorizzazione nella blacklist non è limitata nel tempo. Potete opporvi alla memorizzazione se i vostri interessi superano il nostro legittimo interesse.

CleverReach

Questo sito web si serve di CleverReach per l’invio di newsletter, azienda CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Germania. CleverReach è un servizio che permette di organizzare e analizzare l’invio di newsletter. I vostri dati inseriti per ricevere la newsletter (ad esempio il vostro indirizzo email) vengono memorizzati nei server di CleverReach in Germania o in Irlanda.

Le newsletter che spediamo tramite CleverReach ci permettono l’analisi del comportamento dei destinatari della newsletter. In queste analisi, fra le varie informazioni ricavate, è possibile risalire al numero di utenti che hanno aperto la newsletter e al numero di clic effettuati su ogni link della newsletter. Con il supporto del cosiddetto conversion rate è possibile inoltre monitorare se ad un clic su un link della newsletter corrisponde un’azione predefinita (ad esempio l’acquisto di un prodotto nel nostro sito). Maggiori informazioni sull’analisi dei dati tramite la newsletter di CleverReach sono disponibili al seguente link: www.cleverreach.com/it/funzionalita/reporting-e-tracking/.  L’elaborazione dei dati avviene esclusivamente sulla base del vostro consenso (articolo 6, capoverso 1 lit. a del RGPD). Il consenso concesso può essere revocato in qualsiasi momento tramite la cancellazione dal servizio di newsletter. La revoca del consenso non compromette la liceità del trattamento dei dati basata sul consenso dato prima di essa.

Se non volete acconsentire all’analisi dei dati tramite CleverReach dovete cancellarvi dal servizio di newsletter. Per permettervi questo, inseriamo in ogni newsletter un link apposito. Inoltre potete cancellarvi dal servizio di newsletter anche direttamente nel sito.

I dati che inserite al fine di ricevere la newsletter rimangono memorizzati fino al momento della vostra cancellazione dal servizio newsletter e, dopo la vostra revoca, vengono cancellati sia dai nostri server, sia dai server di CleverReach. La cancellazione dei dati per la newsletter non riguarda tuttavia i dati inseriti per altri scopi (ad esempio gli indirizzi email per l’area soci).

Ulteriori informazioni sono disponibili nella Privacy Policy di CleverReach al seguente link: www.cleverreach.com/it/privacy-policy/

Contratto con CleverReach per l’elaborazione dei dati di ordine

Abbiamo stipulato un contratto con trend media, come nostro partner CleverReach, per l’elaborazione dei dati di ordine e, nell’utilizzo di CleverReach, ci atteniamo scrupolosamente alle rigide direttive delle autorità tedesche per la protezione dei dati

I dati che inserite al fine di ricevere la newsletter rimangono memorizzati fino al momento della vostra cancellazione dal servizio newsletter e, dopo la vostra revoca, vengono cancellati dai nostri server. La cancellazione dei dati per la newsletter non riguarda tuttavia i dati inseriti per altri scopi (ad esempio gli indirizzi email per l’area soci).

Plugin e strumenti

Google Maps

Questo sito utilizza il servizio di mappe Google Maps tramite una API. Il fornitore è Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Per utilizzare le funzioni di Google Maps è necessario memorizzare il proprio indirizzo IP. Di solito queste informazioni vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Il fornitore di questo sito non ha alcuna influenza su questa trasmissione dei dati.

L’utilizzo di Google Maps è nell’interesse di una presentazione attraente di queste offerte online e di una facile reperibilità dei luoghi da noi indicati sul sito. Ciò rappresenta un interesse legittimo ai sensi dell’art. 6 cpv. 1 lett. f RGDP. Se è stato richiesto un relativo consenso, l‘elaborazione viene effettuata esclusivamente sulla base dell’art. 6 cpv. 1 lett. a RGDP; il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Maggiori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti sono contenute nell’informativa sulla privacy di Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

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